Política de Privacidade

Última atualização: 11/07/2025

Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como o CETADEB coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n.º 13.709/2018 — LGPD).

Ao utilizar a plataforma CETADEB Online, você concorda expressamente com o tratamento dos seus dados pessoais conforme descrito nesta política.

1. Coleta de Dados

Coletamos os seguintes dados pessoais, fornecidos diretamente pelo usuário ou gerados durante a utilização da plataforma:

  • Nome completo
  • CPF (para emissão de certificados e comprovação de identidade)
  • E-mail
  • Número de telefone (com WhatsApp, se disponível)
  • Data de nascimento
  • Endereço completo (para envio de materiais físicos)
  • Dados de pagamento (processados por plataformas intermediadoras terceirizadas)
  • Histórico de acesso e progresso nos cursos
  • Notas obtidas em provas e atividades
  • Interações e comunicações realizadas por meio da plataforma

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para:

  • Criar e gerenciar a conta do usuário
  • Processar compras e pagamentos
  • Enviar livros físicos e outros materiais didáticos
  • Liberar acesso aos conteúdos adquiridos
  • Comunicar-se com o usuário via e-mail ou WhatsApp para avisos, comunicados, promoções e notificações sobre andamento dos cursos
  • Emitir certificados e declarações
  • Garantir segurança e proteção da conta do usuário
  • Prestar atendimento e suporte técnico e pedagógico
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Melhorar continuamente os serviços oferecidos pela plataforma

3. Compartilhamento de Dados

O CETADEB não comercializa e não compartilha dados pessoais dos usuários com terceiros, exceto:

  • Com empresas parceiras, exclusivamente para processamento de pagamentos e logística de envio de materiais físicos, com garantia contratual de proteção dos dados compartilhados
  • Para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou mediante ordem judicial.

4. Armazenamento e Segurança

Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros, com medidas técnicas e administrativas adequadas para evitar acessos não autorizados, alterações indevidas e vazamentos.

O CETADEB compromete-se com a proteção contínua das informações, adotando procedimentos de segurança em conformidade com as boas práticas do mercado.

5. Direitos do Usuário

Em conformidade com a LGPD, você pode exercer os seguintes direitos relativos aos seus dados pessoais:

  • Solicitar acesso aos dados armazenados
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação
  • Revogar o consentimento para o tratamento dos dados, observadas as consequências práticas dessa decisão.

Para exercer esses direitos, entre em contato através do e-mail: online@cetadeb.com.br

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para personalizar e melhorar a experiência de navegação na plataforma, analisar tendências e otimizar o desempenho do site. Ao utilizar a plataforma, você concorda com o uso dessas tecnologias.

Você pode gerenciar preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

7. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política poderá ser alterada periodicamente. Recomendamos consultar regularmente esta página para se manter informado sobre quaisquer atualizações.

Alterações significativas serão comunicadas diretamente aos usuários por e-mail ou WhatsApp.

8. Contato

Em caso de dúvidas, esclarecimentos ou solicitações referentes à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail: online@cetadeb.com.br

Ao utilizar a plataforma CETADEB Online, você confirma estar ciente e concordar integralmente com os termos desta Política de Privacidade.